グチぐち愚痴 キャノンTS8030 搬送ローラーギア外れ無償修理 [ブログ]
昨夜 急にプリンターが壊れました
購入した時に箱から出した瞬間
「なんだ! このちゃっちい作りは !!!」
と思うくらい 薄っぺらいペコペコのプラスチック
早く壊して 新しいのを買わせよう・・・なんて魂胆?
なんて思ってしまうほどの製品だったのですが・・・!
んで ホームページで確認したら?
とありまして まさしく同じ
ホームページの写真
私のプリンター
たまたま今日は休暇
さっそくコールセンターに電話しました
オペレーター
「インクの入っている蓋を開けてください
開けた右端に 白いギアが二つ付いていると思うのですが?」
私
「はい 付いてます」
オペレーター
「その二つのうちの 一つが外れていますよね?」
私
「いいえ 二つ付いてます」
オペレーター
「えっ! 付いているのですか?
そこは場所が違うので 今回の無償修理の対象ではありません」
私
「えっ! ホームページの写真と同じ所ですよ !!!」
上の写真を見て頂ければ分かる通り 同じですよねぇ!
数回ほど確認しても 彼女 (オペレーター) は違うと・・・!
電話を終えた後 ハタと気が付きました!
ボタンの掛け違いはココ
彼女が言う右端の二つのギア 私はココだと思っていました
同じ様な形ですよね!
でももしかしたら 専門的には名前が違うのかもしれません
でもココ 52歳の私的にはギアだぁ <(`^´)>
それに第一 二つあると言われても
もう既に 不具合で一つは外れてしまっている訳ですから
分かるかぁ (; ・`д・´)
なにはともあれ今日の夜
クロネコが引き取りに来てくれるそうです (もちろん無償?・・・のはず ???)