SSブログ

グチぐち愚痴 キャノンTS8030 搬送ローラーギア外れ無償修理 [ブログ]

昨夜 急にプリンターが壊れました

購入した時に箱から出した瞬間

「なんだ! このちゃっちい作りは !!!」
key-visual.jpg

と思うくらい 薄っぺらいペコペコのプラスチック

早く壊して 新しいのを買わせよう・・・なんて魂胆?

なんて思ってしまうほどの製品だったのですが・・・!


んで ホームページで確認したら?


とありまして まさしく同じ
ローラー1.png

ホームページの写真
ローラー2.png

私のプリンター
PA301285.JPG

たまたま今日は休暇

さっそくコールセンターに電話しました

オペレーター

「インクの入っている蓋を開けてください

開けた右端に 白いギアが二つ付いていると思うのですが?」


「はい 付いてます」

オペレーター

「その二つのうちの 一つが外れていますよね?」


「いいえ 二つ付いてます」

オペレーター

「えっ! 付いているのですか? 

そこは場所が違うので 今回の無償修理の対象ではありません」


「えっ! ホームページの写真と同じ所ですよ !!!」

上の写真を見て頂ければ分かる通り 同じですよねぇ!

数回ほど確認しても 彼女 (オペレーター) は違うと・・・!

電話を終えた後 ハタと気が付きました!

ボタンの掛け違いはココ

彼女が言う右端の二つのギア 私はココだと思っていました
PA301285 - コピー.JPG

ローラー2 - コピー.png

同じ様な形ですよね!

でももしかしたら 専門的には名前が違うのかもしれません

でもココ 52歳の私的にはギアだぁ <(`^´)>

それに第一 二つあると言われても

もう既に 不具合で一つは外れてしまっている訳ですから

分かるかぁ (; ・`д・´)


なにはともあれ今日の夜

クロネコが引き取りに来てくれるそうです (もちろん無償?・・・のはず ???)

nice!(4)  コメント(0) 
共通テーマ:blog