ちょっとズルイ販売方法 筆まめ [ブログ]
もうすぐ年末 という事で またもや年賀状の季節が到来
10月分のクレジットカードの明細にて ソースネクストから
筆まめ(年賀状ソフト)の自動バージョンアップの請求が2つ来ていました
⇧ とりあえず 筆まめ は こういうソフトと分かる様に乗せた画像です ⇧
(自動バージョンアップとは 契約している限り毎年自動更新され
なので 年ごとに購入するよりも安く済むという利点があります)
あれ! そういえば昨年も2つ払った気が?
とりあえずソースネクストのサポートに 二重請求では無いか?の旨を報告
自分でもソースネクストのマイページから 購入履歴を確認
ん? 私 同じ製品(筆まめ)を購入している!
そこで ふと思い出したのが3年前
(初回に自動バージョンアップ版を購入した翌年)
更に年賀状のデザインが増えたり機能がアップする
なんて感じのメールが来て 確かにダウンロード(購入)した覚えが
私的には 今使っている 筆まめ自体に 新しいデザインや機能やが増えるだけで
別に再度 筆まめ を購入したとは思っておらず
今考えれば 「やられたな!」って気分です (-""-;)
モチロン 1つの自動バージョンアップを停止し
サポートには 私が2つ購入している事を伝え たぶん来年からは請求は1つになるはず
(今回の2つの請求は 私にも落ち度はありそうなので
2つ共 支払う旨をメールにて連絡)
私以外にも こういう人 気が付いていないだけで けっこう居るのではないかと
ちなみに数日後 ソースネクストからメールがあり
今回の支払いについては 片方分を払い戻します との事
少額ですが 連絡して良かったのかも?